Глава Минздрава России Вероника Скворцова ознакомилась с работой «Бережливой поликлиники» в Туле

9 февраля в рамках рабочего визита в Тульскую область Министр здравоохранения России Вероника Скворцова в сопровождении Губернатора Алексея Дюмина посетила Детскую инфекционную больницу №2 г. Тулы, где ознакомилась с реализацией проекта «Бережливая поликлиника».

В Тульской области проект внедряется комплексно. Уже проведено обучение медицинского персонала. Учреждения приводятся в порядок, в том числе за счет привлеченных средств. Так, поликлиника №2 была полностью отремонтирована на внебюджетные средства.

Вероника Скворцова и Алексей Дюмин осмотрели кабинет «Здоровое детство», кабинет педиатра, комнату кормления детей, колл-центр, пообщались с медицинским персоналом и родителями маленьких пациентов.

«Мы начали внедрение проекта с выстраивания работы регистратуры. Теперь посетителей встречает администратор зала и маршрутизирует их согласно цели визита. Постоянный сотрудник помогает записаться через инфомат», - сообщила гостям и.о. главврача больницы Саида Акавова.

Она также пояснила, что прием заболевших детей организован в отдельном блоке-фильтре с отдельным входом, а здоровые дети направляются в кабинет «Здоровое детство».

Для профосмотра в поликлинике выделен специальный приемный день. Для полного охвата детей первого года жизни внедрен автографик работы всех узких специалистов. Все это позволяет за одно-два посещения полностью проходить профилактический осмотр.

Особое внимание уделено созданию комфортных условий для родителей с грудными детьми: оборудована комната для кормления, где можно переодеть и покормить ребенка, подогреть питание. Также организованы зоны комфортного пребывания для детей старшего возраста с родителями. Созданы условия для маломобильных групп пациентов. Рабочее пространство медиков организовано по единому принципу – рационально и эргономично.

Общаясь с журналистами, Вероника Скворцова отметила развитие медицины на селе, при этом особо выделила работу по строительству новых ФАПов, меры государственной поддержки медиков, работающих в сельской местности.

«К концу года уже 20 таких ФАПов появятся в Тульской области. По данным Всероссийской геоинформационной системы в тульском регионе не достает 20 объектов сельской медицины, и весь этот дефицит будет устранен к концу года», - сообщила глава Минздрава России.

Министр положительно оценила инициативу проведения конкурса «Любимый доктор», который стартовал во всех государственных медицинских учреждениях области.

Вероника Скворцова отметила первые результаты реализации проекта «Бережливая поликлиника» в области . По ее словам, время ожидания в регистратуре сократилось в 7,5 раз. Очереди в кабинеты врачей сократились в 3 раза, в процедурные кабинеты – в 3,5 раза.

«Тульская область – пример региона, который не просто завершил информатизацию здравоохранения, но и сделал больше необходимого. К информационной системе подключены не только больницы и поликлиники, но и ФАПы. Кроме того, первые 16 поликлиник вовлечены в проект «Бережливая поликлиника». Удовлетворенность качеством первичной медицинской помощи выросла в разы», - заявила Вероника Скворцова.

Алексей Дюмин отметил, что в сфере здравоохранения региона по-прежнему остается немало проблемных вопросов. Но комплексный подход к их решению уже дает положительные результаты.

«Проект «Бережливая поликлиника» – это не просто ремонт медучреждений. Это принципиально новый подход ко всему процессу организации работы. Главная цель – повысить доступность и качество медицинской помощи. Сохранить время и нервы пациента, избавить его от очередей и лишних хождений по кабинетам. Это медицинское учреждение – первое в области, где был внедрен проект. До конца года по новой технологии будут работать все поликлиники региона», - сказал Алексей Дюмин.