Промсвязьбанк вошел в ТОП-5 лучших банков России для открытия счета предпринимателям

Агентство оценивало банки при помощи тайных клиентов. Использовались следующие критерии: открытие банковского счета без необходимости появляться в офисе, время контакта со служащими банка, необходимое для передачи данных банку количество действий и период, на протяжении которого банк отвечает на обращение, пишет oane.ws Как прокомментировал высокий рейтинг Промсвязьбанка руководитель Markswebb Markswebb Rank & Report Алексей Скобелев, в банковском учреждении реализован хороший и быстрый механизм генерации ключей электронной подписи. Активацию ключей менеджеры проводят на выезде, а клиентам появляться в офисе банка для этого не нужно. Иннокентий Воловик, который возглавляет блок развития продуктов и технологий среднего и малого бизнеса банка, отметил, что весь механизм открытия счета в кредитной организации предпринимателям должен быть по своей простоте соответствовать покупкам в интернет-магазинах. С центрами госуслуг Промсвязьбанк реализовал немало совместных проектов, а также наладил дистанционные каналы по обслуживанию своих клиентов, что позволяет взаимодействовать с бизнесом очень быстро, а клиенты не тратят на работу с банком много времени. Следует заметить, что Промсвязьбанк оказался на 10-м месте и в рейтинге «Ъ».